Política de privacidad

El Club Atlético Sarmiento, con sede en La Banda, Provincia de Santiago del Estero, República Argentina (el “Club”), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de su sitio oficial de socios. Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad, cómo los resguardamos y qué derechos te asisten.

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar los servicios del sitio:

• Datos de cuenta y perfil: nombre, apellido, DNI, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento y foto de perfil (si la cargás). El DNI se utiliza para identificarte de manera unívoca como socio y para el control de identidad en los accesos al estadio y en la ventanilla.
• Datos de asociación: número de socio, categoría, fecha de alta, estado de la cuota y su historial de pagos.
• Datos de compras: entradas adquiridas (incluido el titular y su DNI), órdenes de la tienda, dirección de entrega cuando elegís envío, y los registros de pago. Los pagos online se procesan a través de Mercado Pago; el Club recibe la confirmación de la operación pero no almacena datos de tarjetas.
• Datos técnicos: cookies de sesión necesarias para mantenerte autenticado y, si lo aceptás, la suscripción de notificaciones push de tu navegador.

• Gestionar tu cuenta, tu condición de socio y el cobro de las cuotas sociales.
• Emitir y validar entradas con código QR y controlar los accesos al estadio.
• Procesar y entregar las órdenes de la tienda oficial.
• Enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones de pago, avisos de vencimiento) y, con tu consentimiento, notificaciones push con novedades del Club.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
• Elaborar estadísticas internas de gestión, siempre sobre información agregada.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las descriptas ni los vendemos o cedemos con fines publicitarios de terceros.

El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Las bases que lo legitiman son: tu consentimiento (que otorgás al registrarte y aceptar los términos, y de forma específica para las notificaciones push), la ejecución de la relación que te vincula con el Club como usuario o socio, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos se almacenan en la plataforma Supabase, un proveedor de infraestructura en la nube que cifra la información en tránsito y en reposo. El acceso a los datos está restringido mediante reglas de seguridad a nivel de base de datos: cada usuario solo puede acceder a su propia información, y el personal autorizado del Club accede únicamente a lo necesario para su función. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

Para operar el sitio compartimos datos, en la medida estrictamente necesaria, con los siguientes proveedores:

• Mercado Pago (procesamiento de pagos online): recibe los datos necesarios para procesar cada operación, conforme a su propia política de privacidad.
• Supabase (infraestructura y base de datos): aloja la información del sitio.
• Proveedor de correo transaccional: procesa el envío de los correos operativos (confirmaciones, avisos) a tu casilla.
• Servicios de notificaciones push del navegador (por ejemplo, los de Google o Mozilla): entregan las notificaciones a tu dispositivo si activaste esa opción.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de la Argentina; en tal caso, la transferencia se realiza hacia servicios que ofrecen niveles adecuados de protección o mediante las salvaguardas previstas por la Ley 25.326. Fuera de estos supuestos, solo revelaremos datos personales ante requerimiento de autoridad competente.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras subsista tu relación como socio. Los registros de pagos, entradas y órdenes se conservan por los plazos exigidos por la normativa contable e impositiva. Si solicitás la baja de tu cuenta, suprimimos o anonimizamos los datos que no estemos legalmente obligados a conservar.

Como titular de los datos podés ejercer en cualquier momento y en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición previstos por la Ley 25.326. Buena parte de tus datos podés consultarlos y corregirlos directamente desde tu perfil en el sitio; para el resto, contactá a la administración del Club por los canales indicados más abajo y responderemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Las notificaciones push podés desactivarlas cuando quieras desde la configuración de tu navegador o dispositivo, sin que ello afecte el resto de los servicios.

El sitio utiliza únicamente cookies técnicas, necesarias para mantener tu sesión iniciada y garantizar la seguridad de la autenticación. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si bloqueás las cookies desde tu navegador, es posible que no puedas iniciar sesión.

La categoría de socio cadete está pensada para menores de edad. En esos casos, el registro y la gestión de la cuenta deben ser realizados por el padre, madre o responsable legal, quien presta el consentimiento para el tratamiento de los datos del menor conforme a esta política.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Cada versión se identifica con su fecha de vigencia en el encabezado. Si el cambio fuera sustancial, te lo comunicaremos a través del sitio.

Para consultas o para ejercer tus derechos sobre datos personales, escribí a la administración del Club o acercate a la ventanilla en la sede de La Banda, Santiago del Estero. Complementariamente, podés consultar los Términos y condiciones del sitio.